La vicenda è ambientata in una comunità di montagna, al confine fra Italia e Austria, dove da tempo immemorabile due paesi sono divisi da accesa rivalità. Due bambini, fratello e sorellina, si perdono fra le montagne innevate dopo essere andati a visitare i nonni; Joseph, il padre dei bambini, è nato e cresciuto in uno dei due paesi, mentre la moglie proviene dall'altro. Grazie a questo evento l'odio viene messo da parte e gli uomini di entrambi i villaggi si uniscono per le ricerche.
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Die alte Sanna lebt im einsamen Bergdorf Gschaid. Zu Weihnachten bekommt sie langersehnten Besuch: Sannas Sohn mit Frau und Enkelkindern. Kurz zuvor war aus dem Eis des Alpengletschers die Leiche eines Mannes geborgen worden. Es handelt sich um Martin, der vor vielen Jahren Sanna und ihrem Bruder das Leben gerettet hat. Sannas Enkelkinder sind begierig darauf, die ganze Geschichte zu hören. Und so erzählt Sanna von den beiden verfeindeten Dörfern Gschaid und Millsdorf und einer wundersamen Errettung aus Eis und Schnee zu Weihnachten.